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超时免单

  经过一个月的运营,Blikbuy深刻的体会到高效、保证质量的服务才是Blikbuy的核心运营理念。因此我们整个团队优化了服务流程以及严格控制服务时效,推出了超时免单计划。我们为每个环节添加了倒计时功能(以商品为单位),这个倒计时功能将出现在您订单的商品\包裹列表的右上角,用户能够看见一个倒计时时间,这是您的商品当前状态以及剩余处理时间。如果倒计时结束我们仍然未处理该商品/包裹那么我们将为您免去该商品\运单费用;

 

超时免单说明:

 

订单处理/采购:该环节为用户付款完成后的12小时内,我们将审核您的订单(是否符合运输、采购标准)以及为您采购,如果在12小时内我们未处理采购您的商品,我们将全额免除未采购商品的采购费用并继续为您采购;

 

仓库签收及QC照片:当仓库确认签收了您的商品后的24小时内,我们将为您提供免费的质量检测以及免费的QC质检照片,如未在24小时内完成,我们将免除您该商品的所有采购费用;

 

提交国际运单:当用户支付完国际运费后的24小时内我们将为您的商品进行打包并且按照您选择的物流渠道发送货物,如果未在24小时内完成,我们将免除您该包裹的所有运费。因许多运输渠道需要运送到中国不同的省份发货,我们需要将商品发往不同的城市,通常会发送到深圳、四川、上海等地,这里我们以包裹离开仓库为结束服务计算时间,当然我们会提供包裹在中国境内的运输路径以及国际运输轨迹跟踪信息;

 

不符合超时免单服务范围内的商品种类:

超大件商品:长宽高单边超过1m,总和超过1.5m的商品;

异形商品:异形需要单独修改外包装商品;

超重商品:材积小、密度大、超重类需要单独定制木制框架商品;

特殊商品:如需组装、定制、与卖家多次确认需求商品;

定制运输线路商品:需要联系货运服务商独立定制运输线路包裹;

由卖家所引发的延迟:包含但不限如卖家缺货、卖家拒绝销售等;

以上商品均无法享受超时免单服务范围,如您无法确定请在购买前与客服人员联系以确认该商品是否符合要求;

 

Blikbuy对该服务细则享有最终解释权

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Orders are reviewed and processed for purchasing within 12 hours, 24/7.

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